Hủy dịch vụ wifi của VNPT không hề mất thời gian nhưng mọi người vẫn nghĩ. Chỉ cần nắm rõ quy trình thủ tục.
Nếu gia đình bạn đang băn khoăn về vấn đề giấy tờ quy trình thủ tục để hủy dịch vụ wifi VNPT thì xem ngay bài viết chi tiết dưới đây.
1/ GIẤY TỜ CẦN CÓ
Khi muốn ngưng sử dụng internet của VNPT chủ hợp đồng cần chuẩn bị đầy đủ giấy tờ dưới đây:
– CMND/CCCD của người đứng tên trên hợp đồng.
– Giấy phép kinh doanh đối với doanh nghiệp hay tổ chức.
– Hợp đồng hoặc hóa đơn đã thanh toán tháng cước gần nhất.
Khi báo hủy đến VNPT nhân viên của công ty sẽ kiểm tra hợp đồng. Trường hợp khách hàng muốn báo hủy phải chuẩn bị đầy đủ giấy tờ kể trên mới được nhân viên hỗ trợ giải quyết.
2/ Báo hủy tại quầy
Sau khi khách hàng đã chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ cần có, bạn chỉ cần mang theo đến quầy giao dịch VNPT gần nhất. Cách tìm địa chỉ rất đơn giản, bạn chỉ cần tìm kiếm trên Google cụm từ “văn phòng VNPT” kèm tên địa phương bạn đang sinh sống. Kết quả tìm kiếm sẽ trả về địa chỉ văn phòng giao dịch gần nhà bạn nhất.
Thời gian làm việc của văn phòng giao dịch VNPT là từ thứ 2 – thứ 6 từ 08h00 – 17h00. Không làm việc ngày thứ 7 và chủ nhật. Vậy nên bạn cần lưu ý để sắp xếp thời gian đến hoàn thành thủ tục nhé.
Văn phòng giao dịch của VNPT
3/ Hoàn trả thiết bị và nộp tiền bồi thường nếu có
VNPT có quy định buộc bồi thường hợp đồng đối với những khách hủy sớm hơn thời hạn sử dụng trong hợp đồng đã cam kết. Chi phí bồi thường sẽ được nhân viên VNPT thông báo tại quầy dịch vụ.
Ngoài ra, trước khi hủy dịch vụ wifi của VNPT, khách hàng phải hoàn thành các khoản cước dịch vụ còn nợ.
Cuối cùng, khi hoàn thành các khoản cước dịch vụ VNPT sẽ thu lại modem và cắt đường truyền sau 15 ngày, kể từ ngày báo hủy.
Xem thêm:
VNPT eContract – Giải pháp hợp đồng điện tử an toàn & hiệu quả